Această clasă include:
- activități ale bibliotecilor de orice tip, activități ale sălilor de lectură, de audiție și de vizionare, ale arhivelor publice care furnizează servicii publicului larg sau unor categorii speciale de utilizatori, precum studenți, oamenide știință, personalului unei întreprinderi , membrii unei asociații, precum și activități ale arhivelor guvernamentale:
- organizarea colecțiilor de lucrări, specializate sau nu
- elaborarea de cataloage
- împrumutul și depozitarea cărților, hărților, periodicelor, filmelor, înregistrărilor, casetelor, lucrărilor de artă etc.
- activități de cercetare, cu scopul de a răspunde cererii de informație etc.
- servicii ale arhivelor foto și cinematecilor